Movaroo-kuljetuspalvelun käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 27. tammikuuta 2025

Tervetuloa käyttämään Movaroo -palvelua. Näitä käyttöehtoja sovelletaan Movaroo-palveluun, jonka tarjoaa Movaroo Oy ("Yritys", "me", "meidän"), y-tunnus 3419146-6. Yrityksen rekisteröity osoite on Hiidenkiukaantie 1-3 D 33, 00340 Helsinki.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse info@trap.movaroo.fi tai puhelimitse 044 544 7577.

Nämä ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Movaroo Oy:n välillä. Käyttämällä Movaroo-palvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelun kuvaus

Movaroo on alusta, joka yhdistää kuljetuspalveluja tarvitsevat asiakkaat ja kuljetuspalveluja tarjoavat kuljettajat. Palvelu toimii seuraavasti:

1. Asiakas tekee kuljetuspyynnön Movaroo-sovelluksessa tai verkkosivustolla.
2. Kuljettajat tarjoavat hinnan pyynnölle.
3. Asiakas valitsee haluamansa tarjouksen ja hyväksyy sen.
4. Kuljettaja suorittaa kuljetuksen sovitulla hinnalla.
5. Movaroo Oy perii sovitun palvelumaksun välittäjänä (sovittu prosenttiosuus kuljetuksen hinnasta).
6. Asiakas maksaa kuljetuksen sovelluksen kautta, ja maksun jälkeen summa (vähennettynä palvelumaksulla) siirtyy kuljettajalle.

Movaroo Oy toimii vain välittäjänä kuljetuspalvelujen tarjoajien ja asiakkaiden välillä eikä vastaa itse kuljetusten suorittamisesta.

2. Käyttäjätilin luominen ja käyttö

2.1. Käyttäjätilin rekisteröinti

Movaroo-palvelun käyttö edellyttää käyttäjätilin rekisteröimistä. Tilin luomalla käyttäjä vakuuttaa, että:

• Antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessään.
• On vähintään 18-vuotias.
• Käyttää tiliä ainoastaan itselleen eikä luovuta sitä kolmannelle osapuolelle.

Yrityksellä on oikeus peruuttaa tai estää käyttäjätili, jos väärinkäytöksiä havaitaan.

2.2. Käyttäjätilin vastuut

• Asiakas vastaa antamiensa kuljetustietojen paikkansapitävyydestä.
• Kuljettaja vastaa sovitun kuljetuksen toteuttamisesta sovitun hinnan ja aikataulun mukaisesti.
• Kuljettajan tulee huolehtia tarvittavista vakuutuksista ja luvista kuljetusten suorittamiseen.

3. Maksut ja palvelumaksu

3.1. Kuljetuksen hinnoittelu ja maksut

• Asiakas hyväksyy kuljettajan tarjouksen ennen kuljetuksen suorittamista.
• Maksu suoritetaan Movaroo-alustan kautta turvallisesti.
• Kun kuljetus on suoritettu, maksu siirretään kuljettajalle (vähennettynä palvelumaksulla).

3.2. Palvelumaksu

• Movaroo Oy perii palvelumaksun jokaisesta toteutuneesta kuljetuksesta.
• Palvelumaksun suuruus on sovittu prosenttiosuus kuljetuksen kokonaishinnasta.
• Palvelumaksu vähennetään suoraan asiakkaan maksamasta summasta ennen kuin maksu tilitetään kuljettajalle.

3.3. Peruutukset ja palautukset

• Asiakas voi peruuttaa kuljetuksen ennen sen hyväksymistä ilman kustannuksia.
• Jos asiakas peruuttaa jo hyväksytyn kuljetuksen, peruutusmaksu voi olla sovellettavissa.
• Movaroo-alusta ei vastaa asiakkaan ja kuljettajan välisistä riitatilanteista, mutta voi tarjota tukea niiden ratkaisemiseksi.

4. Kuljettajan velvollisuudet ja oikeudet

• Kuljettaja sitoutuu suorittamaan hyväksytyn kuljetuksen sovitussa aikataulussa.
• Kuljettaja vastaa ajoneuvonsa kunnosta, vakuutuksista ja kuljetusluvista.
• Kuljettaja voi asettaa omat hintansa tarjotessaan kuljetuksia, mutta hyväksytty tarjous on sitova.
• Kuljettaja hyväksyy, että Movaroo Oy pidättää palvelumaksun ennen maksun tilittämistä.

5. Immateriaalioikeudet

Kaikki Movaroo-palvelussa esiintyvät sisällöt, kuten logo, tekstit, ohjelmistot ja grafiikat, ovat Movaroo Oy:n omaisuutta. Käyttäjällä ei ole oikeutta kopioida, jäljentää tai levittää palvelun sisältöä ilman lupaa.

6. Vastuunrajoitukset

• Movaroo Oy toimii vain alustana ja ei vastaa kuljetusten laadusta, suorittamisesta tai mahdollisista vahingoista.
• Movaroo Oy ei ole vastuussa käyttäjien välisistä riidoista.
• Käyttäjä hyväksyy palvelun sellaisena kuin se on, ilman takuita.

7. Riidanratkaisu ja sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopuun ei päästä, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

8. Käyttöehtojen muutokset

Movaroo Oy voi muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu palvelussa. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen käyttäjä hyväksyy päivitetyt ehdot.

9. Yhteystiedot